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agent/agente de centre d'appel - service à la clientèle
Appellation affichée sur Jobillico - Agent (e) au service à la clientèle
Publiée le 14 mai 2024 par Renseignements sur l’employeur Groupe Morneau
Renseignements sur l’emploi
<p><strong>IL FAUT PLUS QU?UN MOTEUR POUR PROPULSER UNE COMPAGNIE!</strong></p><p><span> </span></p><p><span>Être collaborateur administratif chez Groupe Morneau, c?est veiller à la saine gestion de l?entreprise. C?est aussi être un agent de croissance.</span></p><p><span> </span></p><p><strong>Dans l?équipe de Lisa, superviseure du soutien aux opération au terminal de Saint-Léonard, ton quotidien du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00 ressemblera à :</strong></p><ul><li><span>Répondre aux demandes des clients rapidement et efficacement par courriel et par téléphone</span></li><li><span>Gérer les insatisfactions du client et lui proposer les solutions les plus adaptées à la situation;</span></li><li><span>Promouvoir/accompagner les clients sur les fonctionnalités et les nouveautés du portail;</span></li><li><span>Travailler en étroite collaboration avec le personnel des Opérations et à la facturation </span></li><li><span>Se connecter aux réunions opérationnelles du client à leur demande.</span></li><li><span>Aider à l?intégration des nouveaux clients VIP en communiquant avec les fournisseurs des clients pour les intégrer sur la nouvelle plateforme </span></li><li><span>Effectuer toutes autres tâches connexes.</span></li></ul><p><strong>Ça te parle ? Continue ta lecture ! Voici quelques-uns des avantages qui viennent avec le poste :</strong></p><ul><li><span>3 semaines de vacances dès le 1er mai suivant votre embauche</span></li><li><span>Possibilité de faire 3 jours par semaine en télétravail </span></li><li><span>Assurances disponibles 3 mois suivant votre embauche (médicaments, dentaire, vision au choix)</span></li><li><span>11 jours fériés, 3 congés personnels, 1 congé mobile et 10 congés pour maladie (selon modalités)</span></li><li><span>Dépôt direct du salaire chaque semaine</span></li><li><span>Régime d?épargne-retraite collectif disponible après 3 mois</span></li><li><span>Possibilité de développement professionnel</span></li><li><span>Évoluer dans une entreprise stable, en méga croissance et jouissant d?une excellente réputation</span></li><li><span>Stationnement sur place</span></li><li><span>Vie du terminal active et activités d?entreprise</span></li><li><span>Et bien plus!</span></li></ul><p><strong>Intéressé ? Si tu réponds aux exigences ci-dessous, alors postule !</strong></p><ul><li><span>D.E.S terminé ou équivalent</span></li><li><span>Souci du service à la clientèle</span></li><li><span>Connaissance générale de l?informatique</span></li><li><span>Esprit d?analyse et bonne gestion des priorités</span></li><li><span>Maitrise des langues française et anglaise écrites et parlées</span></li><li><span>Expérience en transport et connaissance du logiciel TruckMate (atouts).</span></li></ul><p><span>Exigence de la langue anglaise </span><span>à</span><span> </span><span>(i</span><span>nteractions avec fournisseurs, clients et employés anglophones et /ou situés hors de la province du Québec)</span></p><p><strong> </strong><strong>Tu as des questions ? Rejoins Zachary au 514-325-2727 poste 1178 ou par courriel à zachary.thouin@groupemorneau.com</strong></p><p><em>*Chez Groupe Morneau nous adhérons au principe d?égalité d?accès à l?emploi et nous nous engageons à fournir un environnement de travail diversifié et inclusif.</em></p> <br> <ul><li>D.E.S terminé ou équivalent</li><li>Souci du service à la clientèle</li><li>Connaissance générale de l?informatique</li><li>Esprit d?analyse et bonne gestion des priorités</li><li>Maitrise des langues française et anglaise écrites et parlées</li><li>Expérience en transport et connaissance du logiciel TruckMate (atouts).</li></ul>- EmplacementSaint-Léonard, QC
- Salaire21,60 $ à 22,77 $HOUR de l’heure
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Date prévue de début Commence dès que possible
- postes vacants 1 poste vacant
- Source Jobillico #13803726
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- Date de modification :