superviseur/superviseure de commis de bureau Vérifié

Environnement de milieu de travail

• Entreprise

Milieu de travail

• Bureau d'affaires

Responsabilités

Tâches

• Élaborer des plans spécifiques pour établir des priorités
• Organiser les tâches pour accomplir le travail
• Former les employés quant aux tâches et aux politiques
• Rédiger et soumettre des rapports
• Résoudre les problèmes professionnels, fournir des conseils techniques et recommander des mesures visant à améliorer la productivité et la qualité des produits
• Coordonner, répartir et revoir le travail
• Coordonner les activités avec les autres unités de travail ou départements
• Dactylographier et faire la lecture de correspondance, de formulaires et d'autres documents
• Établir des calendriers de travail
• Tenir à jour un système de classement
• Établir les horaires et les procédures de travail
• Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
• Répondre aux demandes de renseignements par courrier électronique
• Compiler des données, des statistiques et autres renseignements
• Donner de la formation à d'autres travailleurs
• Établir l'ordre de priorité des tâches, s'assurer que les procédures sont suivies et que les délais sont respectés
• Préparer et saisir à l'ordinateur des lettres et des documents juridiques
• Réviser et relire les documents et la correspondance pour vérifier s'ils sont conformes aux procédures juridiques et à l'usage grammatical
• Établir et tenir des systèmes manuels et informatisés de classement des dossiers d'information

Fonctions et activités des superviseurs

• 3 à 4 personnes

Expérience et spécialisation

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• MS Excel
• MS Outlook
• MS Word
• Adobe Acrobat Reader
• MS Windows
• Courrier électronique
• Logiciel comptable Sage

Terminologie technique

• Juridique

Genre d'expérience

• Fonction d'huissier

Domaine d'expérience de travail

• Rapports et dossiers
• Factures
• Correspondance

Domaine de spécialisation

• Coordination des services administratifs des tribunaux

Renseignements supplémentaires

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Souci du détail
• Volume de cas élevé
• Tâches répétitives

Qualités personnelles

• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Flexibilité
• Jugement
• Sens de l'organisation
• Fiabilité
• Esprit d'équipe
• Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
• Précis
• Attitude axée sur le client
• Fiabilité
• Gestion du temps

Avantages sociaux

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Prestations d’invalidité
• Régime de soins de santé
• Protection pour services paramédicaux
• Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

• Prime
• Assurance de groupe
• Assurance-vie