Compétences Directeur/directrice des placements - courtage financier en Ontario

Expertise

Les personnes qui exercent cette profession font habituellement appel aux compétences suivantes.

• Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
• Planifier, diriger et surveiller les activités du service des ventes
• Planifier, organiser, diriger, contrôler et évaluer les opérations journalières
• Planifier et diriger des campagnes de publicité et de marketing
• Surveiller la collecte et l'analyse de données et de renseignements
• Gérer des contrats
• Conseiller la haute gestion
• Surveiller la préparation de rapports
• Planifier et diriger des études de marché
• Attribuer, coordonner et réviser des projets et des programmes
• Établir et mettre en oeuvre des politiques et des procédures

Habiletés et connaissances

Consultez la liste des habiletés et connaissances habituellement requises pour exercer cette profession.

Gestion

Assumer la responsabilité de la direction et des ressources d'une entreprise.

• Coordonner et organiser
  • Organiser et coordonner les activités de groupes et des employés afin qu'elles s'harmonisent avec les objectifs de l'entreprise.
• Élaborer des stratégies
  • Représenter un état futur et le concrétiser en élaborant des stratégies, des buts, des objectifs et des plans d'action.
• Évaluer
  • Administrer des processus et des procédures de façon à ce qu'ils apportent une valeur ajoutée mesurable.
• Recruter et embaucher
  • Acquérir des bons talents pour accomplir la mission de l'entreprise.

Analyse

Examiner et évaluer de l'information.

• Planifier
  • Déterminer des phases et des étapes, définir des activités et des tâches, et établir des échéances pour atteindre des objectifs de façon opportune et en respectant le budget établi.
• Prévoir les résultats
  • Estimer les résultats d'une action ou d'une série d'actions.

Communication

Utiliser des compétences de communication pour échanger de l'information, donner des conseils et influencer.

• Établir des relations et former des réseaux
  • Mettre en place des alliances, des contacts ou des partenariats et échanger de l'nformation avec les autres.
• Fournir des services-conseils et des consultations
  • Fournir une orientation et des conseils permettant la prise de décisions au sujet de tâches, de situations, et de processus.
• Négocier et arbitrer
  • Échanger des idées tout en analysant les questions et les intérêts en jeu, et en permettant aux parties en désaccord de régler les différends et de parvenir à un accord.
• Promouvoir et vendre
  • Utiliser des stratégies ou des techniques de communication pour encourager l'acceptation de produits, de services ou d'idées.

Affaires, finances et gestion

Connaissances ayant trait à l'organisation et au contrôle des activités commerciales.

• Économie
  • Connaissance des théories, des principes et des méthodes d'analyse en matière d'économie, notamment les techniques de simulation et de prévision.
• Finances
  • Connaissance des principes et des pratiques de gestion financière, des cadres de surveillance et de responsabilisation, des méthodes de production de rapports, des services bancaires et des marchés.
• Gestion des affaires
  • Connaissance des principes et des pratiques de gestion des affaires.
• Service à la clientèle
  • Connaissance des principes et des pratiques en matière de prestation de services aux clients pour maintenir et développer le succès organisationnel.
• Vente
  • Connaissance des principes et des pratiques de présentation, de promotion et de vente de produits ou de services.

Droit et sécurité publique

Connaissances ayant trait à l'élaboration et l'exécution des lois et des règlements qui protègent le fonctionnement efficace des sociétés démocratiques.

• Droit, gouvernement et jurisprudence
  • Connaissance du système juridique, des lois, des codes juridiques, des procédures et précédents judiciaires, ainsi que de la réglementation publique, des décrets et des rouages du gouvernement.