Compétences Répartiteur/répartitrice de taxis près de Edmonton (AB)

Mise à jour de la Classification nationale des professions

Nous avons mis à jour cette page pour refléter le passage à la version de 2021 de la Classification nationale des professions (CNP). Pour cette raison, la profession « répartiteur/répartitrice de taxis » a été déplacée du groupe Répartiteurs/répartitrices (NOC 1525) au groupe Répartiteurs/répartitrices (NOC 14404).

Voici les compétences généralement requises pour exercer le travail de répartiteur/répartitrice de taxis au Canada. Les compétences fournies s’appliquent à l’ensemble des Répartiteurs/répartitrices (CNP 14404).

Tâches

  • Assurer l'exactitude des feuilles de temps remplies, de la liste de paie ou autres sommaires
  • S'assurer du bon fonctionnement de l'équipement
  • Accomplir de petits travaux de nettoyage
  • Tenir à jour des dossiers et des registres
  • Contrôler la charge de travail et l'emplacement du personnel
  • Organiser l'entrepôt et les aires de travail
  • Exécuter des tâches générales de bureau
  • Fournir le service à la clientèle
  • Informer les chauffeurs des véhicules des problèmes de circulation et autres situations
  • Aider à l'entretien de l'équipement de communication
  • Communiquer avec les navires, les avions et autres opérations éloignées
  • Répartir le personnel selon les horaires et les feuilles de travail
  • Répartir le personnel en fonction des situations d'urgence
  • Faire un suivi sur les questions concernant les bordereaux de travail
  • Réveiller des clients par téléphone
  • Se tenir au courant des envois
  • Connaissance des procédures et des règlements relatifs à la répartition transfrontière
  • Connaissance du domaine du camionnage et des règlements en la matière
  • Tenir les dossiers des conducteurs de véhicules à jour
  • Se servir d'équipement de communication et de régulation assisté par ordinateur
  • Faire fonctionner de l'équipement radio
  • Recevoir des demandes d'aide d'urgence ou de service
  • Prendre note du kilométrage parcouru, de la consommation de carburant, des réparations et des autres dépenses
  • Céduler les travaux à effectuer et coordonner les activités des conducteurs et des équipages de véhicules

Inventaire de compétences

Consultez la liste des habiletés et connaissances habituellement requises pour exercer cette profession.

    Habiletés

  • Analyse Aide -
    • Prévoir les résultats
    • Analyser des renseignements

    Analyse

    Examiner et évaluer de l'information.
    • Prévoir les résultats

      Estimer les résultats d'une action ou d'une série d'actions.

    • Analyser des renseignements

      Examiner des données ou des faits en vue de déterminer des mesures ou des recommandations pertinentes.

  • Services et soins Aide -
    • Fournir des services de counseling et de soutien moral
    • Fournir des services de protection et d'application de la loi
    • Fournir des services à des tiers

    Services et soins

    S'occuper des besoins des personnes et des animaux.
    • Fournir des services de counseling et de soutien moral

      Répondre aux besoins des clients en interprétant leur état émotif et leurs motivations, et en déterminant et en fournissant le soutien ou les interventions adéquats.

    • Fournir des services de protection et d'application de la loi

      Répondre aux besoins en matière de sûreté et de sécurité du public et veiller au respect des règles, des normes ou des lois.

    • Fournir des services à des tiers

      Aider au public en répondant aux questions, en formulant des recommandations, et en fournissant de l'information ou un soutien en réponse aux demandes.

  • Fonctionnement et réparation d'équipements, de machines et de véhicules Aide -
    • Faire fonctionner de l'équipement industriel fixe

    Fonctionnement et réparation d'équipements, de machines et de véhicules

    Travailler avec des véhicules, des machines ou des équipements fixes, ou les réparer.
    • Faire fonctionner de l'équipement industriel fixe

      Utiliser et surveiller divers types de machines, d'équipements ou de systèmes industriels contrôlés mécaniquement ou informatiquement.

  • Gestion Aide -
    • Élaborer des stratégies
    • Affecter et contrôler des ressources
    • Coordonner et organiser

    Gestion

    Assumer la responsabilité de la direction et des ressources d'une entreprise.
    • Élaborer des stratégies

      Représenter un état futur et le concrétiser en élaborant des stratégies, des buts, des objectifs et des plans d'action.

    • Affecter et contrôler des ressources

      Déterminer la répartition des ressources humaines, financières, matérielles ou des biens pour accomplir les objectifs organisationnels, et mettre en place des contrôles financiers et administratifs.

    • Coordonner et organiser

      Organiser et coordonner les activités de groupes et des employés afin qu'elles s'harmonisent avec les objectifs de l'entreprise.

  • Communication Aide -
    • Communiquer de façon professionnelle
    • Fournir des services-conseils et des consultations

    Communication

    Utiliser des compétences de communication pour échanger de l'information, donner des conseils et influencer.
    • Communiquer de façon professionnelle

      Préparer et distribuer, en milieu de travail, des documents écrits, oraux ou visuels qui présentent de l'information.

    • Fournir des services-conseils et des consultations

      Fournir une orientation et des conseils permettant la prise de décisions au sujet de tâches, de situations, et de processus.

  • Gestion de l'information Aide -
    • Gérer de l'information
    • Traiter de l'information

    Gestion de l'information

    Créer et utiliser des systèmes permettant de stocker et de récupérer des informations et des données.
    • Gérer de l'information

      Configurer des systèmes manuels ou électroniques pour contrôler, sélectionner, organiser, récupérer, diffuser et sauvegarder de l'information.

    • Traiter de l'information

      Saisir, enregistrer, transcrire et mettre à jour des données à l'aide de systèmes d'information manuels ou électroniques.

    Manutention de produits et de matériaux

    Travailler avec des produits et des matériaux manuellement ou avec des machines.

    Expression artistique

    Utiliser du matériel et des supports divers pour créer une oeuvre se voulant satisfaisante, divertissante, instructive ou fonctionnelle sur le plan artistique.

    Bâtiment

    Travailler avec des matériaux pour construire, rénover et entretenir des structures.

    Technologie, équipement et machines

    Travailler avec du matériel technique, des instruments, des machines et d'autres systèmes.

    Connaissances

    Sciences sociales et arts

    Connaissances ayant trait à la culture, aux origines et aux modèles d'activité humaine, ainsi qu'à l'élaboration et à l'expression de la pensée.

    Sciences et mathématiques

    Connaissances ayant trait aux domaines de recherche spécialisés comme les mesures, les organismes vivants, les substances physiques, et les propriétés et les relations de la quantité, de l'espace et de la matière.

    Fabrication et production

    Connaissances ayant trait à l'exécution d'une série d'opérations pour la production ou la transformation à grande échelle de produits ou de récoltes, en fonction des normes de sécurité et de qualité.
  • Droit et sécurité publique Aide -
    • Sécurité et sûreté publiques

    Droit et sécurité publique

    Connaissances ayant trait à l'élaboration et l'exécution des lois et des règlements qui protègent le fonctionnement efficace des sociétés démocratiques.
    • Sécurité et sûreté publiques

      Connaissance des opérations et des systèmes de sûreté et de sécurité publiques, des politiques, des règlements et des procédures pour la protection du public, des données et des biens.

  • Affaires, finances et gestion Aide -
    • Personnel et ressources humaines
    • Service à la clientèle

    Affaires, finances et gestion

    Connaissances ayant trait à l'organisation et au contrôle des activités commerciales.
    • Personnel et ressources humaines

      Connaissance des principes et des pratiques relatifs à la gestion des ressources humaines.

    • Service à la clientèle

      Connaissance des principes et des pratiques en matière de prestation de services aux clients pour maintenir et développer le succès organisationnel.

    Ingénierie et technologie

    Connaissances ayant trait à la conception, au développement, à l'utilisation, ou à la réparation de machines, d'équipements, de systèmes et de structures.

    Éducation et formation

    Connaissances ayant trait à la théorie et à la pratique de l''enseignement, et aux méthodes utilisées dans la conception et la prestation des connaissances ou de l'information, et dans l'évaluation de cette prestation.
  • Communications et transports Aide -
    • Communications et médias
    • Télécommunications
    • Transports

    Communications et transports

    Connaissances ayant trait à la prestation et la transmission de systèmes de communication et de divertissement, et à la livraison de produits ou de services de consommation.
    • Communications et médias

      Connaissance de la production et de la diffusion permettant d'informer, de convaincre et de divertir par des moyens écrits, oraux ou visuels.

    • Télécommunications

      Connaissance de la transmission, de la radiodiffusion, de la commutation, de la gestion et du fonctionnement des systèmes de télécommunication.

    • Transports

      Connaissance des principes, des méthodes et des systèmes permettant de transporter des personnes et des marchandises par voie aérienne, maritime, ferroviaire ou terrestre, notamment les coûts relatifs, les avantages, les risques et les restrictions.

    Services de santé

    Connaissances ayant trait à la prestation de science et de technologie médicales pour le bien-être physique et mental des autres.
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