directeur technico-commercial/directrice technico-commerciale Vérifié

Milieu de travail

• Milieu urbain
• Service à la clientèle sur place
• Technologie de l'information

Responsabilités

Tâches

• Faire de la promotion auprès des clients
• Déterminer les clients éventuels et les solliciter
• Évaluer les besoins et les ressources du client afin de lui recommander les biens ou les services appropriés
• Rédiger des rapports ou des projets pour démontrer les avantages de l'utilisation du bien ou du service
• Faire des présentations commerciales
• Évaluer les coûts d'installation et d'entretien du matériel ou des services
• Rédiger et administrer les contrats de vente
• Utiliser un logiciel de prévision des ventes
• Effectuer des opérations de vente par voie de commerce électronique sur Internet
• Fournir des données pour le design du produit lorsque les biens et les services doivent être adaptés au besoin du client
• Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
• Former, s'il y a lieu, le personnel du client quant à l'utilisation et à l'entretien du matériel
• Résoudre les problèmes liés aux produits ou au service
• Régler les problèmes liés à l’équipement
• Superviser les activités d'autres spécialistes des ventes techniques

Fonctions et activités des superviseurs

• 5 à 10 personnes
• Personnes avec diverses responsabilités

Expérience et spécialisation

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Logiciel de présentation
• MS Access
• MS Excel
• MS Office
• MS Outlook
• MS PowerPoint
• MS Word
• Système de gestion de l'information
• Bibliothèque pour l'infrastructure des technologies de l'information (ITIL)

Domaine de spécialisation

• Expérience en matière de technologies de l'information et de la communication (TIC)

Biens ou services (Ventes)

• Services de consultation
• Équipement et services de télécommunications
• Logiciels
• Commercialisation

Renseignements supplémentaires

Sûreté et sécurité

• Vérification de casier judiciaire
• Cautionnable
• Vérification de crédit

Information de transport et de voyage

• Possède un véhicule
• Disposé à voyager régulièrement
• Disposé aux voyages transfrontières
• Disposé à voyager pendant de longues périodes
• Disposé à voyager pour une période de plus de 24 heures
• Permis de conduire valide
• Frais de déplacements payés par l'employeur

Conditions de travail et capacités physiques

• Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide
• Travail sous pression
• Délais serrés
• Souci du détail

Qualités personnelles

• Attitude axée sur le client
• Relations interpersonnelles efficaces
• Excellente communication orale
• Excellente communication écrite
• Sens de l'organisation
• Fiabilité
• Esprit d'équipe