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représentant/représentante du service à la clientèle - hôtel Vérifié
Publiée le 19 avril 2024 par Renseignements sur l’employeur Gracefield Christian Camp and Retreat Centre
Renseignements sur l’emploi
Études: Aucun certificat, diplôme ou grade. Milieu de travail: Industrie de l'accueil. Hébergement disponible. Hébergement fourni. Hébergement et repas fournis. Hôtel, motel, centre de villégiature. Milieu rural. Employés/employées de terrain de camping. Tâches: Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres. Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ. Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier. Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers. Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur. Examiner les plaintes des clients et les régler. Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues. Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées. Suivre des mesures d'urgence et de sécurité. Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie). Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages. Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux. Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage. Fournir le service à la clientèle. Systèmes de gestion (sig ou bd): Logiciel de traitement de texte. Internet. Sûreté et sécurité: Vérification des antécédents en vue d'un travail auprès de personnes vulnérables (VAPV). Vérification de casier judiciaire. Information de transport et de voyage: Possède un moyen de transport. Possède un véhicule. Permis de conduire valide. Conditions de travail et capacités physiques: Souci du détail. Travail sous pression. Qualités personnelles: Attitude axée sur le client. Fiabilité. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Flexibilité. Jugement. Sens de l'organisation. Fiabilité. Esprit d'équipe. Débrouillardise. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour travailler en alternance ou sur appel?. Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?. Expérience: 7 mois à moins d'un an. Avantages financiers: Essence payée. Kilométrage payé. Autres avantages: Stationnement gratuit disponible. Apprentissage/formation payés par l'employeur. Commodités sur place. Possibilités de logement sur place. Loisirs et activités sur place. Stationnement disponible.- EmplacementGracefield, QC
- Salaire510 $ à 760 $WEEKLY par semaine (À négocier) / 30 à 40 heures par semaine
- Conditions d’emploi Durée fixe ou contrat (prenant fin le : 2024-10-15)Temps partiel puis plein temps
- À determiner
- Date prévue de débutCommence dès le 2024-05-15 à 2024-10-15
- Avantages sociaux : Avantages financiers, Autres avantages
- postes vacants 1 poste vacant
- Vérifié
- Source Guichet-Emplois #2886764
Aperçu
Langues
Bilingue
Éducation
- Aucun certificat, diplôme ou grade
Expérience
7 mois à moins d'un an
Milieu de travail
- Industrie de l'accueil
- Hébergement disponible
- Hébergement fourni
- Hébergement et repas fournis
- Hôtel, motel, centre de villégiature
- Milieu rural
- Employés/employées de terrain de camping
Responsabilités
Tâches
- Inscrire des clients dans le registre des arrivées et leur attribuer des chambres
- Accueillir les voyageurs en groupe, à leur arrivée et à leur départ
- Noter des réservations de chambres, les annuler ou les modifier
- Fournir des renseignements sur les installations et les services hôteliers
- Fournir des renseignements généraux sur les points d'intérêt dans le secteur
- Examiner les plaintes des clients et les régler
- Traiter le départ des clients, calculer leurs notes et percevoir les sommes dues
- Tenir les registres des chambres disponibles, des réservations et des chambres louées
- Suivre des mesures d'urgence et de sécurité
- Travail de bureau (p.ex.. télécopie, classement, photocopie)
- Répondre au téléphone et transmettre les appels et les messages
- Aider les clients/invités ayant des besoins spéciaux
- Effectuer de petits travaux domestiques et de nettoyage
- Fournir le service à la clientèle
Expérience et spécialisation
Systèmes de gestion (sig ou bd)
- Logiciel de traitement de texte
- Internet
Renseignements supplémentaires
Sûreté et sécurité
- Vérification des antécédents en vue d'un travail auprès de personnes vulnérables (VAPV)
- Vérification de casier judiciaire
Information de transport et de voyage
- Possède un moyen de transport
- Possède un véhicule
- Permis de conduire valide
Conditions de travail et capacités physiques
- Souci du détail
- Travail sous pression
Qualités personnelles
- Attitude axée sur le client
- Fiabilité
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Flexibilité
- Jugement
- Sens de l'organisation
- Fiabilité
- Esprit d'équipe
- Débrouillardise
Avantages sociaux
Avantages financiers
- Essence payée
- Kilométrage payé
Autres avantages
- Stationnement gratuit disponible
- Apprentissage/formation payés par l'employeur
- Commodités sur place
- Possibilités de logement sur place
- Loisirs et activités sur place
- Stationnement disponible
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi seulement si :
- Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.
- Vous détenez un permis de travail canadien valide.
Si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada, ne postulez pas. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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