conseiller/conseillère en voyages Vérifié

Milieu de travail

• Frais de déménagement non payés par l'employeur
• Billetterie de ligne aérienne
• Disposé à déménager
• Billetterie de corporation ou de compagnie

Responsabilités

Tâches

• S’occuper d’autres transactions financières, telles que les billets d’avion et l’assurance voyage
• Calculer le coût du voyage et de l’hébergement
• Gérer des remboursements en cas d’annulation des réservations de transport et d’hôtel
• Recommander des produits adaptés
• Étudier de nouvelles aires de voyages, hôtels et autres agréments
• Répondre aux situations difficiles que vivent des clients
• Exécuter des tâches générales de bureau
• Vendre des produits et des assurances de voyage
• Utiliser les principes et les méthodes de présentation, de promotion et de vente de produits ou de services, qui comprennent les stratégies et les tactiques de marketing, la démonstration de produits, les techniques de vente et les systèmes de contrôle des ventes
• Fournir aux clients des renseignements touristiques et des précisions sur, notamment, le règlement douanier, les marchandises importées en franchise, les risques pour la santé et les exigences médicales, les attraits et les activités spéciales
• Calculer des montants, effectuer des remboursements et effectuer d'autres transactions financières
• Se charger des annulations et des modifications apportées aux horaires
• Dresser des listes de personnes-ressources
• Réserver le transport et les chambres d'hôtel à l'aide d'un système informatisé de réservation et de billetterie
• Fournir aux clients des informations sur les destinations, les moyens de transport, les possibilités d’hébergement et les frais de voyage

Expérience et spécialisation

Systèmes de gestion (sig ou bd)

• Galileo
• Apollo

Région géographique spécialisée

• Canada
• Amérique du Sud
• Pacifique du Nord
• Pacifique du Sud
• Asie

Domaine de spécialisation

• Ventes

Spécialisation en économie

• Commerce de détail

Renseignements supplémentaires

Information de transport et de voyage

• Disposé à voyager à l'occasion
• Disposé à voyager pour une période de plus de 24 heures
• Frais de déplacements payés par l'employeur

Conditions de travail et capacités physiques

• Délais serrés
• Tâches répétitives
• Souci du détail
• Travail en position assise
• Travail sous pression
• Assis, debout et marcher

Avantages sociaux

Avantages santé

• Régime de soins dentaires
• Prestations d’invalidité
• Régime de soins de santé
• Protection pour services paramédicaux
• Prestations des soins de la vue

Avantages financiers

• Assurance de groupe
• Assurance-vie

Avantages à long terme

• Assurance de soins de longue durée

Autres avantages

• Stationnement gratuit disponible
• Apprentissage/formation payés par l'employeur
• Autres avantages