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conseiller/conseillère en service - réparation automobile Vérifié
Publiée le 25 avril 2024 par Renseignements sur l’employeur Concept One Inc
Renseignements sur l’emploi
Études: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent. Milieu de travail: Services de réparation automobile. Tâches: Produire du matériel d'information pour mieux faire connaître les services disponibles. Superviser le personnel. Former le personnel. Recueillir, rechercher et préparer des produits de communication. Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations. Prendre les dispositions pour la facturation des services. Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit. Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts. Remettre des reçus et d'autres documents. Tenir des dossiers et des statistiques. Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d'informations et de services utiles. Exécuter des tâches générales de bureau. Recevoir les plaintes et en tenir un registre. Recevoir les formulaires de demandes de cartes de crédit ou les demandes d'emploi. Recevoir des paiements. Vendre de la marchandise. Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients. Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients. Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi. Fonctions et activités des superviseurs: 3 à 4 personnes. Information de transport et de voyage: Possède un moyen de transport. Permis de conduire valide. Qualités personnelles: Ponctualité. Attitude axée sur le client. Relations interpersonnelles efficaces. Excellente communication orale. Excellente communication écrite. Flexibilité. Sens de l'organisation. Fiabilité. Esprit d'équipe. Esprit d'initiative. Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément. Fiabilité. Honnêteté. Capacité d'apprendre rapidement. Questions de sélection: Êtes-vous disponible pour la date de début annoncée?. Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?. Habitez-vous actuellement à proximité de l'endroit annoncé?. Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?. Expérience: 3 ans à moins de 5 ans.- EmplacementCalgary, AB
- Salaire35,00 $ à 40,00 $HOUR de l’heure (À négocier) / 40 heures par semaine
- Conditions d’emploi PermanentTemps plein
- Date prévue de débutCommence dès le 2024-06-03
- postes vacants 1 poste vacant
- Vérifié
- Source Guichet-Emplois #2893949
Aperçu
Langues
Anglais
Éducation
- Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent
Expérience
3 ans à moins de 5 ans
Milieu de travail
- Services de réparation automobile
Responsabilités
Tâches
- Produire du matériel d’information pour mieux faire connaître les services disponibles
- Superviser le personnel
- Former le personnel
- Recueillir, rechercher et préparer des produits de communication
- Régler les plaintes des clients et répondre à leurs préoccupations
- Prendre les dispositions pour la facturation des services
- Prendre des dispositions pour les remboursements et l'établissement d'une note de crédit
- Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts
- Remettre des reçus et d'autres documents
- Tenir des dossiers et des statistiques
- Obtenir et examiner toutes les informations pertinentes pour évaluer la rétroaction, les demandes et les plaintes des clients dans le cadre de la fourniture d’informations et de services utiles
- Exécuter des tâches générales de bureau
- Recevoir les plaintes et en tenir un registre
- Recevoir les formulaires de demandes de cartes de crédit ou les demandes d'emploi
- Recevoir des paiements
- Vendre de la marchandise
- Expliquer les procédures, les risques et les bienfaits aux clients
- Fournir des renseignements et répondre aux questions des clients
- Communiquer avec les clients après la vente pour assurer un suivi
Fonctions et activités des superviseurs
- 3 à 4 personnes
Renseignements supplémentaires
Information de transport et de voyage
- Possède un moyen de transport
- Permis de conduire valide
Qualités personnelles
- Ponctualité
- Attitude axée sur le client
- Relations interpersonnelles efficaces
- Excellente communication orale
- Excellente communication écrite
- Flexibilité
- Sens de l'organisation
- Fiabilité
- Esprit d'équipe
- Esprit d'initiative
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
- Fiabilité
- Honnêteté
- Capacité d'apprendre rapidement
Qui peut postuler pour cette offre d’emploi ?
Vous pouvez postuler à cet emploi seulement si :
- Vous êtes un citoyen canadien, un résident permanent ou un résident temporaire du Canada.
- Vous détenez un permis de travail canadien valide.
Si vous n’êtes pas autorisé à travailler au Canada, ne postulez pas. L’employeur ne répondra pas à votre candidature.
Publiée jusqu’au
2024-05-25
Avis important : Cette offre d’emploi a été publiée directement par l’employeur sur le Guichet-Emplois. Le Gouvernement du Canada a pris des mesures afin d’en vérifier l’exactitude et la fiabilité mais ne peut en garantir l’authenticité.
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- Date de modification :