superviseur/superviseure de la réception
Appellation affichée sur Jobillico -
Superviseur à la réception
Publiée le 01 mai 2024
par
Renseignements sur l’employeur
Entourage sur-le-lac
Renseignements sur l’emploi
<p>Situé au c?ur du Lac-Beauport, l?hôtel Entourage sur-le-Lac se donne comme mission depuis septembre 2017 d?offrir à ses clients et ses employés un environnement axé sur le bien-être et l?art de vivre. Que ce soit en profitant du confort de nos chambres, en dégustant un délicieux repas, ou encore en participant à l?une de nos nombreuses activités offertes sur le resort, tout y est pour profiter des petits plaisirs de la vie.</p><p>Tu aimerais travailler dans un décor paradisiaque où le plaisir, l?équilibre et l?accomplissement de soi sont la priorité numéro un? Joignez-vous à notre grande famille d?ESL en tant que superviseur(e) à l?hébergement !</p> <br> <p><strong>Les défis qui vous attendent :</strong></p><p>Le ou la Superviseur(e) a comme objectif de soutenir les directeurs et directeurs adjoint de l?hébergement dans la gestion des ressources humaines des départements de la réception, des coureurs et du Fun Club (aide à l?embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, etc.)</p><ul> <li>Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives aux départements ;</li> <li>Superviser et motiver les équipes de travail ;</li> <li>S?impliquer dans les projets d?amélioration des départements ;</li> <li>Effectuer des tâches administratives relatives aux départements (rapports, statistiques, etc.) ;</li> <li>Répartir les différentes sections de travail et s?assurer que les normes de qualité soient respectées en effectuant toutes les inspections requises ;</li> <li>Assister les réceptionnistes en ce qui concerne les arrivées et les départs tout en s?assurant que les standards et procédures opérationnelles soient respectées ;</li> <li>Gérer les plaintes et répondre aux demandes des clients ;</li> <li>Assurer une communication constante entre la réception, l?entretien technique et l?entretien ménager.</li></ul><p><strong>Ce qu?il vous faut pour contribuer au succès d?Entourage-sur-le-Lac :</strong></p><ul> <li>Être passionné par le service à la clientèle ;</li> <li>Se démarquer par sa personnalité et son attitude positive ;</li> <li>Assurer un leadership positif : mobiliser, motiver, écouter et conseiller les équipes de travail; Intérêt marqué pour le travail d?équipe ;</li> <li>Capacité à organiser et planifier son temps de travail en plus d?avoir le souci du détail;</li> <li>Autonomie et sens de l?initiative ;</li> <li>Disponibilités flexibles (jours, soirs et les fins de semaine) ;</li> <li>Bonne connaissance du logiciel Opera, un atout ;</li> <li>Bilingue ;</li> <li>Détenir un diplôme en tourisme ou en hôtellerie, un atout ;</li></ul><p><strong>Les avantages de travailler avec nous :</strong></p><ul> <li>Accès à la salle de sport ;</li> <li>Un environnement de travail à faire rêver ;</li> <li>Des rabais employés et tarifs préférentiels ;</li> <li>Des collègues dynamiques et dévoués ;</li> <li>Stationnement gratuit et repas fournis ;</li> <li>Et plus encore !</li></ul><p>Adresse du lieu de travail: 99 Chem. du Tour-du-Lac, Lac-Beauport, QC G3B 2R3</p>
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EmplacementLac-Beauport, QC
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SalaireNon disponible
- Date prévue de début
Commence dès que possible
- postes vacants
1 poste vacant
- Source
Jobillico
#13701501
Publiée jusqu’au
2024-05-30
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